COMMANDE & LIVRAISON

1.  Prix et modalités de paiement 

Milasong à travers www.milasong.com, vend ses produits aux prix et conditions indiqués au moment du règlement de la commande, indépendamment de toute modification ultérieure à la commande et antérieure à la livraison. 

Les frais d’emballage et de livraison sont facturés en fonction du poids par envoi, selon les tarifs postaux en vigueur. 

Les prix s’entendent TVA comprise selon les taux en vigueur. 

Le paiement s’opère selon les modalités disponibles sur le site au moment de la commande, avant livraison (possibilité de paiement dans nos locaux sur rendez-vous). 

2. Commande et confirmation 

Toute commande est passée sur le site www.milasong.com , par voie électronique sur info@milasong.com , ou par téléphone au +41 78 764 95 09. 

Le contrat est conclu quand Milasong sarl a confirmé la commande par voie électronique. Cette confirmation indique les produits qui seront livrés, une date de livraison indicative ainsi que le prix total réglé (TVA, frais de traitement et de livraison compris). 

3. Livraison 

Aucune restriction de livraison sous réserve du prix du transport. La date de livraison mentionnée dans la confirmation de commande n’a qu’une valeur indicative, et la date effective de livraison dépend intégralement de la prestation d’un partenaire tiers. Par conséquent, un retard éventuel de livraison ne peut donner lieu à l’annulation de la commande. 

La livraison intervient à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. 

3. Transfert des risques 

Nos produits sont réduits à une utilisation familiale et privé. L’emballage plastique reçu à la livraison n’est pas un jouet et ne doit pas être laissé à la portée d’un enfant. Toute utilisation inapproprié du sac et de son emballage entrainant un risque ne pourra être soumis à aucune réclamation. 

Les risques de dommages à la marchandise ou de perte passent au client au moment de la livraison, sans qu’importe si le client est présent pour sa réception. 

Dans ce cas, les produits seront déposés devant la porte ou à un centre postal, selon les modalités choisies lors du remplissage du formulaire de livraison. 

RETOUR&GARANTIE

1. Acceptation de la livraison 

Nous accordons le plus grand soin à la fabrication de nos valises. Le client est tenu de signaler immédiatement à la société Milasong par courrier électronique si un produit livré est défectueux. En pareil cas, une preuve de défaut sera jointe au courrier électronique et, une fois les éléments de plainte validés, une note de crédit sera établie en faveur du client. 

2. Garantie 

Nos produits sont garanties 2 ans sous réserve d’une utilisation normale par le consommateur et excepté de toutes usures relatives à l’utilisation de notre valise.  

NOTRE BOUTIQUE

Sur rendez vous :

Avenue Dumas 8

1206 Genève

Tél : +41.78.764.95.09

info@milasong.com

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